Chương 2: Giao tiếp cơ bản

Chương này giúp học sinh nắm vững các kỹ năng giao tiếp cơ bản như chào hỏi, cảm ơn, xin lỗi và trình bày ý kiến. Các em sẽ được thực hành qua nhiều tình huống thực tế, từ đó phát triển khả năng diễn đạt tự tin và lịch sự trong cuộc sống hàng ngày.